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Billets Emirates Stadium et Guide du Stade
Depuis le centre de Londres
La station Arsenal (Piccadilly line) se trouve à environ 3 minutes à pied de l'Emirates Stadium et c'est l'option recommandée les jours de match. Depuis King's Cross St. Pancras, le trajet dure environ 6 minutes et coûte entre 2,80 £ et 4,00 £ avec une carte Oyster ou un paiement sans contact. Les trains circulent toutes les 2 à 5 minutes, avec des services encore plus fréquents les jours de match. Notez que la station Arsenal n'est pas accessible en fauteuil roulant en raison d'un passage incliné avec des escaliers à chaque extrémité.
Les stations alternatives incluent Finsbury Park (Piccadilly et Victoria lines, plus National Rail), à environ 10 minutes à pied, qui offre un accès de plain-pied et a tendance à être moins bondée après les matches. Highbury & Islington (Victoria line et London Overground) se trouve également à environ 10 minutes à pied et dispose d'une accessibilité pour les fauteuils roulants uniquement sur les services Overground. La station Holloway Road est en sortie uniquement avant et après les matches, et les trains en direction de l'est n'y marquent pas l'arrêt.
Depuis les aéroports de Londres
Aéroport de Heathrow : Prenez la Piccadilly line directement jusqu'à la station Arsenal (sans correspondance). Le temps de trajet est d'environ 55 à 65 minutes et le coût de 3,50 £ à 5,50 £ avec Oyster/sans contact. Les trains circulent toutes les 5 à 10 minutes toute la journée. Pour un trajet plus rapide, prenez le Heathrow Express jusqu'à Paddington (15 minutes, 25–32 £), puis la Circle ou Hammersmith & City line jusqu'à King's Cross, et enfin la Piccadilly line jusqu'à Arsenal (trajet total : 40 à 45 minutes).
Aéroport de Gatwick : Prenez le Gatwick Express ou un train Southern Railway jusqu'à la station Victoria (30–35 minutes, 10–20 £), puis la Victoria line jusqu'à Highbury & Islington (10 minutes), et marchez 10 minutes jusqu'au stade. Le temps de trajet total est d'environ 60 à 70 minutes. Un taxi depuis Gatwick coûte 70–90 £ et prend 60 à 90 minutes selon la circulation.
Aéroport de Stansted : Prenez le Stansted Express jusqu'à Tottenham Hale (35 minutes, 10–20 £), puis la Victoria line vers le sud jusqu'à Highbury & Islington (12 minutes). De là, comptez 10 minutes à pied jusqu'à l'Emirates Stadium. Le temps de trajet total est d'environ 65 à 75 minutes.
Aéroport de Luton : Prenez la navette jusqu'à la station Luton Airport Parkway (10 minutes, 2,50 £), puis un train Thameslink jusqu'à King's Cross (30–40 minutes, 12–18 £), et enfin la Piccadilly line jusqu'à Arsenal (6 minutes). Le temps de trajet total est d'environ 70 à 80 minutes.
En bus
Plusieurs lignes de bus desservent la zone de l'Emirates Stadium. Les lignes 4, 19, 29, 43, 91, 106, 153, 236, 253, 254, 259 et 271 s'arrêtent toutes à courte distance de marche du stade. Les principaux arrêts de bus se trouvent sur Holloway Road, Seven Sisters Road, Blackstock Road et Highbury Corner. Tous les bus londoniens sont accessibles en fauteuil roulant et disposent de sièges prioritaires clairement indiqués. Le tarif du bus est de 1,75 £ avec Oyster/sans contact (plafonné à 5,25 £ par jour).
En voiture
Il est possible de se rendre à l'Emirates Stadium en voiture, mais cela reste difficile les jours de match. Depuis la M1 en direction du nord, sortez à la jonction 2 et suivez les panneaux pour Holloway/A1. Depuis la M25, prenez la jonction 23 vers l'A1 en direction du centre de Londres. Le stade est clairement indiqué depuis l'A1 Holloway Road. Sachez que la circulation les jours de match peut ajouter 30 à 60 minutes à votre trajet et que le stationnement est extrêmement limité. La plupart des rues situées dans un rayon de 1 km autour du stade sont soumises à des restrictions de stationnement réservées aux résidents les jours de match.
En taxi ou en VTC
Un taxi depuis le centre de Londres (zone de King's Cross) coûte 15–25 £ et prend 15–25 minutes hors circulation de jour de match. Les jours de match, attendez-vous à des tarifs majorés pour Uber et services similaires – les prix peuvent doubler ou tripler. Les points de dépose se trouvent sur Hornsey Road ou Drayton Park. Après le match, les taxis se rangent dans les rues adjacentes, mais prévoyez des retards importants. Envisagez de marcher 10–15 minutes à l'écart du stade avant de commander une course pour éviter les embouteillages.
Où se garer à l'Emirates Stadium
Le stationnement à l'Emirates Stadium est extrêmement limité et compliqué les jours de match. Arsenal FC met à disposition 100 places de stationnement Blue Badge pour les supporters en situation de handicap disposant de billets valides, qui doivent être réservées au moins 72 heures à l'avance auprès de l'équipe de liaison pour les personnes handicapées du club (Disability Liaison Team). Ces places sont gratuites pour les détenteurs du badge bleu. Pour le grand public, il n'existe pas de parking officiel du stade.
Le stationnement sur rue à proximité du stade est fortement restreint les jours de match, avec des zones réservées aux résidents couvrant la plupart des routes dans un rayon de 1,5 km. Les non-résidents qui tentent de se garer dans ces rues s'exposent à des frais de 12,50 £ par heure, plus des surcharges carburant (2–3,75 £ pour les véhicules essence, 6,50 £ pour les diesels). Parmi les options privées, Holocene Motor Group sur Holloway Road propose un parking sécurisé hors rue pour 30 £ par jour (environ 13 minutes de marche jusqu'au stade). La réservation anticipée via des services comme JustPark, YourParkingSpace ou ParkOnMyDrive permet d'obtenir des places à partir de 6–25 £ par jour, généralement à 10–20 minutes à pied du stade.
Une meilleure alternative est le park-and-ride : conduisez jusqu'à une station de la Piccadilly line en périphérie (comme Cockfosters, Arnos Grove ou Southgate) puis prenez le métro jusqu'à Arsenal. Cockfosters dispose d'un grand parking mais celui-ci se remplit plus de 2 heures avant le coup d'envoi. Cette option permet d'éviter complètement la circulation des jours de match. Compte tenu de l'excellent réseau de transport public, nous recommandons vivement de laisser la voiture à la maison et d'utiliser le métro ou le train.
Arriver en avance : quoi faire autour de l'Emirates Stadium
La plupart des supporters arrivent 60 à 90 minutes avant le coup d'envoi pour profiter de l'ambiance d'avant-match. Les abords de l'Emirates Stadium s'animent les jours de match, avec des vendeurs ambulants qui vendent écharpes, drapeaux et programmes le long de Hornsey Road et Drayton Park. L'ambiance monte progressivement à l'approche du coup d'envoi, surtout près de l'entrée du North Bank Bridge où les supporters se rassemblent et chantent. L'Armoury, le megastore d'Arsenal situé au stade, vaut le détour si vous avez besoin de produits du club – il ouvre à 9h30 les jours de match.
Pour les photos, les grandes lettres rouges « Arsenal » près de l'entrée Clock End constituent l'endroit le plus populaire. Les fresques extérieures représentant des légendes d'Arsenal (faisant partie du programme « Arsenalisation ») offrent également d'excellents arrière-plans. La sculpture « The Spirit of Highbury » à l'extrémité sud du stade rend hommage à tous les joueurs ayant représenté Arsenal durant les 93 années de résidence du club à Highbury et constitue un autre lieu très prisé pour les photos.
Si vous avez du temps avant le match, envisagez de visiter le musée d'Arsenal, qui ouvre à 10h les jours de match jusqu'à une heure avant le coup d'envoi. Situé dans le Northern Triangle Building, à côté du pont Ken Friar Bridge, il abrite l'impressionnante collection de trophées du club et des souvenirs allant de 1886 à nos jours. L'entrée est de 10 £ pour les adultes.
Où manger & boire avant le match
Pubs traditionnels pour les supporters d'Arsenal
The Tollington Arms (115 Hornsey Road, 7 minutes à pied) est le pub d'Arsenal récompensé, élu Meilleur pub d'Arsenal par les lecteurs du Gooner. C'est le QG des supporters les plus fervents les jours de match, avec huit écrans plasma, des groupes live avant le coup d'envoi et des murs recouverts de souvenirs d'Arsenal. Venez tôt – il n'y a plus que de la place debout 90 minutes avant le match. Pas de service à table les jours de match ; tout est axé sur l'ambiance. L'adhésion au club d'Arsenal ou un billet de match sont souvent requis pour entrer les jours de match.
The Gunners Pub (204 Blackstock Road, 13 minutes à pied) est un autre temple d'Arsenal, recouvert de souvenirs du club, de maillots dédicacés et d'un mur de photos. Il dispose d'un beer garden couvert avec des écrans pour regarder les matches en extérieur. On y sert une excellente cuisine de pub, y compris leur légendaire cheeseburger (réservez un mois à l'avance pour le service à table ; les clients sans réservation sont les bienvenus au bar). L'énergie d'avant-match y est authentique et le lieu est très adapté aux familles en début de journée.
The Plimsoll (52 St Thomas's Road, 12 minutes à pied) propose des bières artisanales issues de sa propre micro-brasserie et des classiques de pub de qualité. Moins chaotique que The Tollington mais toujours animé les jours de match. Bonne option si vous souhaitez manger avant le match sans subir la foule la plus dense.
The Twelve Pins (263 Seven Sisters Road, 19 minutes à pied) est un pub irlandais populaire auprès des supporters d'Arsenal. On y trouve de grands écrans partout, un accueil chaleureux et une ambiance festive. Les supporters adverses de clubs non rivaux y sont généralement les bienvenus, même si le pub reste majoritairement acquis à Arsenal. Bonne Guinness et cuisine de pub typique.
Pubs pour les supporters adverses
The Drayton Arms (près de la station Arsenal) est le pub traditionnel des supporters visiteurs et il est absolument bondé les jours de match. Il surplombe le stade et se trouve à quelques minutes de marche. Arrivez très tôt pour avoir une place. Des camions-burger s'installent généralement à l'extérieur.
The Coronet (338 Holloway Road, 10 minutes à pied) et The Hercules (504 Holloway Road, 17 minutes à pied) accueillent également les supporters adverses. The Hercules est particulièrement recommandé pour les supporters en déplacement à la recherche d'une pinte détendue avant le match.
Restaurants et restauration rapide
Piebury Corner (sur Gillespie Road, entre la station Arsenal et le stade) est une institution des jours de match fonctionnant depuis le jardin de devant de quelqu'un. Excellentes tourtes entre 3,50 £ et 5,00 £ – le carburant parfait avant le coup d'envoi.
Barrica (Drayton Park) sert d'excellentes tapas espagnoles – croquetas, jambon et vin délicieux. Idéal pour un repas plus détendu avant le match. Réservez à l'avance le week-end.
Xi'an Impression (près du stade) est spécialisé dans la cuisine chinoise de la province du Shanxi. Leurs nouilles biang biang sont exceptionnelles. Le service est rapide mais attendez-vous à des files d'attente les jours de match.
Des vendeurs de street food bordent Hornsey Road et les entrées du stade, vendant burgers, hot-dogs et curry à partir de 8–12 £. C'est pratique, mais la qualité varie. Pour un repas assis, terminez de manger 90 minutes avant le coup d'envoi afin d'être sûr d'arriver à votre siège à l'heure.
Caractéristiques du stade & conditions météo
L'Emirates Stadium présente un design en « bol » distinctif avec un toit en polycarbonate translucide au-dessus des tribunes. Le toit couvre les zones de sièges mais pas la pelouse elle-même, offrant une excellente circulation de l'air tout en protégeant la plupart des spectateurs des intempéries. Les angles ouverts laissent entrer la lumière du soleil et l'air, ce qui améliore la pelouse naturelle mais peut exposer certaines sections aux conditions météo.
Les sièges du niveau inférieur du North Bank, de la West Stand et de l'East Stand bénéficient généralement d'une bonne protection par le toit, avec une couverture optimale à partir des rangs 10 et au-delà. Les premiers rangs (1–9) peuvent être mouillés en cas de forte pluie, car le débordement du toit n'est pas suffisamment avancé. Les sièges du niveau supérieur sont très bien protégés dans l'ensemble, à l'exception des sections d'angle (nord-est, nord-ouest, sud-est, sud-ouest) qui sont partiellement exposées. Ces angles peuvent être venteux et humides par mauvais temps – prévoyez des vêtements imperméables si vous êtes placé dans ces zones.
Lors des matches l'après-midi (coup d'envoi à 15h le week-end), les sections sur le côté ouest du stade (West Stand, coins nord-ouest) peuvent être affectées par l'éblouissement du soleil, surtout à la fin de l'été et au début de l'automne (août–octobre). Le soleil se couche derrière la West Stand, de sorte que les supporters de l'East Stand qui regardent vers l'ouest peuvent avoir besoin de lunettes de soleil pour les matches en soirée durant l'été. Les matches d'hiver (novembre–mars) peuvent être particulièrement froids en raison des angles ouverts – les couches de vêtements sont essentielles, surtout pour les rencontres en soirée. Le vent peut être particulièrement sensible dans les angles du niveau supérieur.
Installations & services du stade
Nourriture & boissons
L'Emirates Stadium propose un large choix de nourriture et de boissons répondant à tous les régimes alimentaires. Les points de vente sur les coursives vendent des tourtes (options à la viande et végétariennes), des burgers, des hot-dogs, du fish and chips et des parts de pizza. Les prix vont de 5 à 12 £ pour les plats principaux. Des options végétariennes et véganes sont disponibles dans la plupart des points de vente, même si le choix peut être limité. Les snacks comme les chips, barres chocolatées et bonbons coûtent 1,50–3,50 £.
L'alcool (bière et cidre) est vendu dans toutes les sections d'admission générale, sauf dans le Family Enclosure. Les pintes coûtent 6–7,50 £, les lagers premium se situant dans la fourchette haute. Les boissons non alcoolisées, le thé et le café coûtent 2,50–4,00 £. Les files à la mi-temps peuvent durer 10–15 minutes dans les points de vente les plus fréquentés – envisagez d'acheter vos boissons avant le coup d'envoi si vous voulez éviter la cohue. De nombreux stands sont répartis sur chaque coursive, donc faites quelques pas de plus pour trouver une file plus courte.
La restauration du Club Level est nettement supérieure, avec des salons premium servant des plats de qualité restaurant, des vins de qualité et des bières artisanales. Des buffets ouvrent 2,5 heures avant le coup d'envoi et restent ouverts pendant la mi-temps. Cela est inclus dans le prix des billets premium. Le Diamond Club propose des expériences gastronomiques avec plusieurs plats et des vins sélectionnés par des sommeliers.
Toilettes
Les toilettes sont situées partout sur les coursives de chaque tribune, avec plusieurs blocs desservant chaque section. La propreté est généralement bonne, même si les installations peuvent être saturées à la mi-temps lorsque des milliers de personnes font la queue en même temps. Meilleur moment pour utiliser les toilettes : 10 minutes avant la mi-temps ou 5 minutes après le début de la seconde période afin d'éviter le pic de fréquentation.
Des toilettes accessibles sont disponibles à chaque niveau d'entrée, avec des installations de change pour adultes incluant palans et tables de change. Le stade dispose également de toilettes Changing Places spécialement conçues pour les personnes lourdement handicapées nécessitant davantage d'équipement et d'espace. Une aire de toilettes pour chiens guides est disponible pour les utilisateurs de chiens d'assistance. Les toilettes du Club Level sont moins fréquentées et mieux entretenues que celles de l'admission générale.
Autres services
Postes de premiers secours : Situés sur les coursives de chaque tribune, avec du personnel médical formé. Signalez tout problème médical au steward le plus proche, qui contactera immédiatement les services médicaux.
Bureaux d'information : Plusieurs bureaux d'information sur les coursives peuvent vous aider pour les questions les jours de match, les objets perdus et l'assistance générale.
Recharge de téléphone : Il n'existe pas de bornes de recharge officielles et largement disponibles dans les zones d'admission générale, donc apportez une batterie externe. Les salons du Club Level peuvent disposer de possibilités de recharge.
WiFi : Un WiFi gratuit est disponible dans tout l'Emirates Stadium, bien que la connexion puisse être instable lorsque plus de 60 000 personnes sont connectées simultanément. Il est préférable de l'utiliser avant le coup d'envoi ou après le coup de sifflet final.
Distributeurs automatiques : Les distributeurs de billets sont peu nombreux à l'intérieur du stade. La plupart des stands acceptent les paiements par carte, mais disposer d'un peu d'argent liquide (20–30 £) est recommandé pour les vendeurs à l'extérieur.
L'Armoury (boutique du club) : L'immense boutique officielle d'Arsenal se trouve sur la coursive du stade, près des entrées. Ouverte à partir de 9h30 les jours de match, elle vend tous les produits officiels d'Arsenal, y compris les maillots actuels et rétro, écharpes, bonnets, cadeaux et souvenirs. Les prix vont de 5 £ pour les pins à plus de 80 £ pour les maillots authentiques.
Ce qu'il faut apporter & ce qu'il ne faut pas apporter
Objets recommandés
Vêtements adaptés à la météo : Couches de vêtements pour les matches d'hiver (novembre–mars), veste imperméable en cas de pluie, lunettes de soleil pour les matches d'après-midi en été. N'oubliez pas que les sections d'angle sont plus exposées aux éléments.
Batterie externe : Indispensable pour les billets numériques, les photos et la navigation après le match. Votre batterie se déchargera plus vite avec l'utilisation constante du téléphone pendant la rencontre.
Un peu d'argent liquide : Même si la plupart des points de vente du stade acceptent les cartes, les vendeurs de street food et de programmes à l'extérieur peuvent être uniquement en espèces. 20–30 £ devraient suffire.
Médicaments sur ordonnance : Autorisés s'ils sont clairement étiquetés et dans leur emballage d'origine. Informez la sécurité lors du contrôle des sacs.
Objets autorisés sous conditions
Petits sacs : Seuls les sacs plus petits que le format A4 sont autorisés. Tout sac plus volumineux (y compris les sacs à dos standard) sera refusé. Tous les sacs font l'objet d'une fouille, ce qui ralentit l'entrée.
Appareils photo : Les appareils photo personnels et la photographie avec téléphone sont autorisés pour un usage privé. Les appareils professionnels avec grands objectifs, trépieds ou matériel d'enregistrement commercial nécessitent une autorisation spéciale d'Arsenal FC.
Nourriture et boissons extérieures : Généralement interdites, même si de petites collations pour raisons médicales (apport pour diabétiques, nourriture pour bébés) peuvent être autorisées à la discrétion de la sécurité.
Objets interdits
Grands sacs/sacs à dos : Tout sac plus grand que le format A4 sera refusé. Des consignes pour bagages sont disponibles à la station London King's Cross si nécessaire.
Bouteilles en verre et alcool : Aucun alcool extérieur n'est autorisé. Des boissons sont disponibles à l'intérieur.
Parapluies : Interdits pour des raisons de sécurité, car ils obstruent la vue et peuvent être dangereux dans les zones bondées. Optez plutôt pour une veste à capuche imperméable.
Fumigènes, bombes fumigènes, feux d'artifice : Strictement interdits. La possession de tels objets entraîne une expulsion et un risque d'arrestation.
Vêtements ou drapeaux offensants ou discriminatoires : Tout support affichant un contenu discriminatoire, offensant ou à motivation politique est interdit, conformément aux directives de la Premier League, de la FA et de l'EFL.
Appareils d'enregistrement à usage commercial : L'enregistrement vidéo à des fins commerciales ou de redistribution est prohibé. Les vidéos personnelles à usage strictement privé sont généralement tolérées, mais vérifiez la politique actuelle.
Entrée au stade & contrôles des sacs
L'entrée à l'Emirates Stadium implique un contrôle de sécurité semblable à celui des aéroports, mais généralement plus rapide. Tous les visiteurs passent par une fouille de sac et une vérification de billet. Arsenal conseille fortement de ne pas apporter de sac sauf si c'est absolument nécessaire, car cela accélère considérablement l'accès. Tout sac plus grand que le format A4 sera refusé – il n'y a pas de consigne au stade.
Le processus d'entrée implique : la présentation de votre billet numérique (via l'application Arsenal ou votre e-mail – les captures d'écran fonctionnent, aucune impression n'est requise), la fouille du sac si vous en portez un (la sécurité inspectera soigneusement le contenu), puis le passage aux tourniquets. Des détecteurs de métaux peuvent être utilisés lors des grands matches. Le temps de traitement habituel est de 2–3 minutes par personne lorsque les files sont modérées. En période de pointe (30–45 minutes avant le coup d'envoi), attendez-vous à 10–15 minutes de file.
Pour les gros matches (derbies du nord de Londres, matches décisifs pour le titre, soirées européennes), augmentez ces estimations de 5–10 minutes. La sécurité peut être renforcée, avec des contrôles supplémentaires. Une fois à l'intérieur, vous ne pouvez pas ressortir et rentrer – si vous quittez l'enceinte pour quelque raison que ce soit (même pour sortir brièvement), vous ne serez pas autorisé à revenir. Prévoyez cela pour tout objet oublié.
Les billets mobiles sont la norme – assurez-vous que votre téléphone est chargé et que vous pouvez accéder à votre e-mail ou à l'application Arsenal. Si votre téléphone n'a plus de batterie, rendez-vous à un bureau d'information où le personnel pourra vérifier votre achat. Les billets numériques sont liés à votre e-mail de confirmation envoyé par Arsenal.
Histoire & importance de l'Emirates Stadium
L'Emirates Stadium a ouvert en juillet 2006, remplaçant l'historique stade de Highbury qui avait été le domicile d'Arsenal pendant 93 ans. Le stade a été officiellement inauguré le 22 juillet 2006 par SAR le duc d'Édimbourg, et le premier match officiel d'Arsenal y a été joué le 19 août 2006 contre Aston Villa (Arsenal s'est imposé 1–0, Gilberto Silva inscrivant le premier but). Le déménagement a été rendu nécessaire par la capacité limitée de Highbury (38 419 places) et le refus du conseil municipal d'Islington d'autoriser son agrandissement.
Le stade a été construit sur un ancien site industriel à Ashburton Grove, acquis par Arsenal en 2000. Les travaux ont commencé en 2004, les fondations des tribunes étant achevées en mai 2004. Deux ponts au-dessus de la ligne ferroviaire Northern City ont été construits pour relier le stade à Drayton Park. La structure principale du stade a été achevée en août 2005, et le vitrage extérieur ainsi que les infrastructures ont été finalisés en décembre 2005. Le premier siège a été installé symboliquement le 13 mars 2006 par le milieu de terrain d'Arsenal Abou Diaby.
Conçu par le cabinet d'architectes HOK Sport (désormais Populous), le stade présente une structure innovante en forme de bol avec un toit en polycarbonate translucide et des caractéristiques écologiques, notamment la récupération des eaux de pluie et des panneaux solaires. La capacité initiale était de 60 355 places, ajustée depuis à 60 704 par de légères modifications. En octobre 2025, Arsenal a annoncé des plans pour augmenter la capacité à 70 000 en ajustant la pente des gradins, sous réserve d'approbations réglementaires.
Matches et événements historiques : le stade a accueilli de nombreuses rencontres mémorables, notamment les campagnes d'Arsenal en Ligue des champions, des matches de FA Cup, des matches amicaux internationaux et des rencontres de l'équipe nationale féminine d'Angleterre. L'équipe féminine d'Arsenal a fait de l'Emirates son domicile en 2024. Le site accueille également des concerts et des événements d'entreprise, et a servi de lieu pour un sommet en 2008 entre le Premier ministre britannique Gordon Brown et le président français Nicolas Sarkozy.
Le programme d'« Arsenalisation », lancé en 2009, a transformé le stade avec l'identité visuelle d'Arsenal, incluant des sièges blancs formant le canon emblématique du club en tribune inférieure, la sculpture « The Spirit of Highbury » en hommage à tous les joueurs de l'ère Highbury, et huit grandes fresques extérieures représentant 32 légendes d'Arsenal bras dessus bras dessous. Des fresques supplémentaires à l'intérieur de la coursive inférieure illustrent les 12 plus grands moments de l'histoire du club, choisis par les supporters.
Informations complètes sur l'accessibilité
L'Emirates Stadium établit un haut niveau d'exigence en matière d'accessibilité pour un stade de football moderne. Le site a été conçu dès le départ pour les supporters en situation de handicap, afin que tous les fans puissent profiter des jours de match confortablement et en toute sécurité. Cette section fournit des informations complètes pour les supporters handicapés qui planifient leur visite.
Accès en fauteuil roulant : Plus de 250 emplacements pour fauteuils roulants sont répartis dans tout le stade, dans toutes les tribunes et à tous les niveaux. Chaque emplacement inclut un siège accompagnant gratuit pour l'aidant. Tous les emplacements bénéficient de lignes de vue dégagées, conçues pour offrir la même qualité de vision que les sièges standard. Le stade est entièrement de plain-pied, avec des ascenseurs desservant tous les niveaux et de larges coursives pour éviter les encombrements les jours de match.
Processus de réservation : Contactez l'équipe de liaison pour les personnes handicapées d'Arsenal via le site officiel du club ou par téléphone (0207 619 5003) pour réserver des sièges accessibles et un stationnement. Les places de stationnement Blue Badge doivent être réservées au moins 72 heures à l'avance pour les supporters locaux et cinq jours à l'avance pour les supporters adverses. Arsenal met gratuitement à disposition 100 places Blue Badge sur site. Les supporters enregistrés comme handicapés peuvent bénéficier de tarifs réduits, et les accompagnants reçoivent un billet gratuit lorsqu'ils accompagnent un supporter handicapé.
Transports accessibles : La station de métro Arsenal n'est PAS accessible en fauteuil roulant en raison des escaliers et des couloirs inclinés. Utilisez plutôt Finsbury Park (Victoria et Piccadilly lines, plus National Rail – entièrement accessible de plain-pied sur certains services) ou Highbury & Islington (Victoria line et London Overground – accessible en fauteuil roulant uniquement sur l'Overground). Ces deux stations se trouvent à environ 10 minutes du stade. Tous les bus londoniens sont accessibles en fauteuil roulant.
Installations : Des toilettes accessibles avec équipements pour adultes (palans, tables de change) se trouvent à chaque niveau d'entrée dans le stade. Les toilettes Changing Places offrent un espace et des équipements supplémentaires pour les personnes lourdement handicapées. Une aire de toilettes pour chiens guides est disponible pour les utilisateurs de chiens d'assistance. Le Disabled Supporters Match Day Lounge offre un espace confortable avant, pendant et après les matches.
Soutien sensoriel et à la communication : Une salle sensorielle a ouvert en septembre 2017 pour les supporters pouvant trouver l'environnement des jours de match trop stimulant. Elle offre un espace plus calme si nécessaire. Des services d'audiodescription sont disponibles pour les supporters malvoyants. Trente boîtiers de visite en langue des signes britannique (BSL) sont disponibles pour les visites du stade sans réservation préalable. Les chiens d'assistance (chiens guides, chiens d'alerte auditive, chiens d'alerte médicale) munis d'une identification officielle sont les bienvenus dans tout le stade et lors des visites.
Visites du stade accessibles : La visite de l'Emirates Stadium est entièrement accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants. Contactez le stade à l'avance pour vous assurer que les dispositions adéquates soient prises. Les visites ont lieu du lundi au vendredi de 10h à 17h, le samedi de 9h30 à 18h et le dimanche de 10h à 16h (fermées les jours de match et pour certains événements spéciaux).
Meilleures sections en cas de mauvais temps
Pour une protection garantie contre la pluie, réservez des sièges au niveau inférieur à partir du rang 10 dans n'importe quelle tribune. Le débordement du toit couvre efficacement ces sièges. Les rangs 1–9 du niveau inférieur peuvent être mouillés en cas de fortes pluies, car le toit ne s'avance pas suffisamment. Les premiers rangs (rang 1) sont les plus exposés dans toutes les tribunes.
Les sièges du niveau supérieur bénéficient généralement d'une excellente couverture, à l'exception des sections d'angle (blocs 98–99, 108–109, 113–114, 121–122) qui sont partiellement ouvertes aux éléments en raison de la conception du stade. Ces angles permettent une circulation de l'air et de la lumière, mais exposent les sections au vent et à la pluie. Si vous avez des billets dans ces zones, apportez des vêtements imperméables.
Le Club Level offre une protection complète contre les intempéries, avec des coursives intérieures, des restaurants et des salons où vous pouvez vous réfugier avant le match, à la mi-temps ou après le coup de sifflet final. Les sièges rembourrés et les installations premium en font l'option la plus confortable par mauvais temps, même si les billets y sont nettement plus chers. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Caractéristiques du stade & conditions météo, qui donne des informations détaillées sur la couverture par tribune.
Meilleur moment pour entrer à l'Emirates Stadium selon votre section
Les portes ouvrent généralement 2 heures avant le coup d'envoi pour l'admission générale (Club Level et zones premium ouvrent 2,5 heures plus tôt). Arsenal recommande fortement d'arriver au moins 90 minutes avant le coup d'envoi afin d'éviter les files d'attente et les retards à l'entrée. Tous les billets sont numériques, accessibles via l'application d'Arsenal ou par e-mail, aucune impression nécessaire.
Sections du niveau supérieur : Arrivez 60 à 75 minutes avant le coup d'envoi. Le niveau supérieur nécessite de monter plus d'escaliers et les coursives peuvent être encombrées à l'approche du match. Les blocs 91–122 nécessitent le plus de marches, prévoyez donc un peu plus de temps si vous êtes dans les rangs supérieurs. Des ascenseurs sont disponibles, mais des files se forment à partir de 45 minutes avant le coup d'envoi.
Sections du niveau inférieur : Arriver 45 à 60 minutes avant le coup d'envoi est généralement suffisant. Les blocs 1–32 bénéficient de l'accès le plus rapide depuis les entrées. Les installations du niveau inférieur sont plus fréquentées à la mi-temps, donc arriver plus tôt vous permet de vous installer et d'explorer la coursive sans vous presser.
Club Level : Les portes ouvrent 2,5 heures plus tôt, avec des salons, restaurants et bars exclusifs disponibles. La plupart des invités du Club Level arrivent 90 à 120 minutes avant le coup d'envoi pour profiter de l'expérience d'hospitalité premium. Les entrées dédiées permettent un accès plus rapide, mais arrivez en avance pour profiter au maximum de la nourriture et des boissons incluses.
Section visiteurs (blocs 20–22) : Les supporters adverses doivent arriver 60 à 75 minutes en avance, car les contrôles de sécurité peuvent être plus approfondis et les files plus longues. La section visiteurs se trouve dans le Clock End (coin sud-est) avec des tourniquets dédiés. Après le match, les supporters adverses sont souvent retenus 10 à 15 minutes afin de gérer la dispersion de la foule.
Les périodes de pointe pour l'entrée se situent 30 à 45 minutes avant le coup d'envoi. Si vous arrivez durant ce créneau, attendez-vous à 10–15 minutes de file aux contrôles de sécurité et aux tourniquets. Les gros matches (derbies, lutte pour le titre, soirées européennes) entraînent des files encore plus longues, ajoutez 15–20 minutes aux temps d'arrivée recommandés pour ces rencontres.